常见问题解答
1. 为什么要选择梦境野生动物园之旅？
我们是 TripAdvisor 排名第一的地区旅游公司。 为什么？ 因为我们的导游和工作人员。 我们努力提供一流的端到端宾客服务。 从第一个电话或电子邮件，到帮助您选择最适合您和您的团队的旅行，到解释许可流程，到高效的在线或电话预订，到合并和传输所有必要信息，再到确保您在荒野中的安全，向您展示最佳的远足/拍照路线和地点，向您展示最全面的教育信息，并向您展示一段美好的时光。 我们的团队精益求精，不懈努力，为您的假期提供服务； 我们的评论说明了这一点。 我们成为梦（陆）队是有原因的。
2. 如果我通过 Dreamland 预订 Wave (North Coyote Buttes) 或 South Coyote Buttes (SCB) 之旅，它是否会自动包含所需的许可证？
不，我们没有 Wave 或 SCB 的一揽子或伞式许可证。 我们的许可证仅涵盖我们的导游，并且只能与我们客人的许可证一起使用。 土地管理局限制每天允许进入该地区的人数。 因此，我们所有的客人都必须通过抽签获得许可，或者我们会尝试为您获得许可。
3. 我如何获得 Wave 或 South Coyote Buttes 的许可证？
Wave 和 SCB 有两种不同的彩票获得许可——提前在线和最后一分钟在线版本的 Wave，以及面对面的 South Coyote Buttes 版本。 解释了这两个过程 点击这里. 政府网站的链接以及其他信息也发布在我们的博客上 点击这里.
4. Dreamland 可以获得 Wave 或 South Coyote Buttes 的许可吗？
虽然提前在线彩票应该始终是您的起点，但很多时候人们会失去在线彩票 - 有时他们意识到需要许可证为时已晚。 我们创建了名为 Conditional Tours 的选项，并进行了深入解释 点击这里. 作为标准政策，如果您开始或参加有条件的旅行（最终目的地取决于最后一分钟的抽签），我们始终代表客户参加抽签。 这是一项仅向与我们预订了旅行的客人提供的礼遇服务。 但是，我们在彩票中没有特殊地位，我们不接受贿赂来举办盗版旅游，当然也不能保证您一定会赢。 如果我们没有获得许可，我们需要替代旅行。 通常这是 White Pocket Tour 因为它不需要事先许可。 Dreamland 获得的 South Coyote Butte 许可证的费用不包含在旅游价格中，并将按面值添加到您的账单中。 同样，如果您对有条件的旅行感兴趣，您需要阅读的更重要信息位于 点击这里 在页面底部。
5. 我计划与 Dreamland 一起游览，并且正在尝试在线获取许可证，但需要一些信息来完成申请。 我在空白处填什么？
首先，这些答案都没有约束力或与导游非常相关。 不要让这一步阻碍您获得许可证。 这里的想法是让政府能够在您在该地区远足时失踪时找到您。 对于导游，这些信息并不重要。 对于 Wave，进入和退出路径是 Wire Pass. 对于 South Coyote Buttes，进入 Cottonwood Cove 进出。 如果您的旅行前往 South Coyote Buttes 的 Paw Hole，请不要担心，您的许可证仍然适用于这两个地区。 输入团体编号时，您无需在自己获得许可证时包含指南。 只需将总数放入您的组中。 对于车牌的州，请放在犹他州。 对于车牌 # 输入 GUIDE。 当被问及“娱乐费”时，输入否。 如果需要公司名称，请输入 DREAMLAND。
请注意：对于 South Coyote Buttes，政府希望您之前观看视频，继续保留许可证先到先得，但如果您这样做，您将被拒之门外。 因此，只需将视频上的滑块从一个黄色标记移动到另一个。 South Coyote Buttes 提前三个月在每个月的第一天中午山区时间先到先得。 您必须在日历打开时就在球上，并尽快完成该过程，否则您将被拒之门外。
6. White Pocket 允许大型团体吗？
所有大型团体查询均由管理层直接逐案处理。 如果您有大量的 White Pocket 团体，请致电 435-644-5506 联系我们。
7. 我一个人旅行。 我有哪些选择？
如果您独自旅行，请不要在线预订。 致电或发送电子邮件给我们讨论您的选择以及在您的日期窗口期间正在运行哪些旅行。 我们至少有两名成人乘客。 如果旅游已经预订，您可以加入现有的旅游。 如果您正在寻找在您的日期尚未进行的特定旅行，我们会将您的信息添加到我们的日历中。 如果该旅行已预订或有其他单曲感兴趣，我们将与您联系以安排旅行。 如果您希望在 XNUMX 月至 XNUMX 月或 XNUMX 月之间确定日期，您可以支付两个席位。
请注意：作为单身人士，您将参加由其他方预订的旅行团。 您需要在日期、时间、旅游类型、选项、许可、抽签等方面尽可能保持灵活性。您可能必须妥协才能参加任何类型的旅游，并将成本降至 1 个座位。
8. 我们一家人一起旅行。 你有什么旅游推荐？
我们可以建议几种旅行，但这完全取决于您的兴趣、年龄/注意力跨度以及您家人的能力。 我们最受欢迎的两个有年幼孩子的家庭旅行是 玩捉迷藏 Slot Canyon 和 Slot Canyon / 恐龙轨道组合 旅游。 我们建议查看我们的 旅游信息矩阵. 快速浏览所有内容，并提供指向各个页面的链接。
9. 你的旅行对身体的挑战有多大？ 我应该如何选择适合我的能力？
大多数（但不是全部）我们的旅行并不极端，尽管它们很活跃。 如果旅行身体有困难，将在旅行信息页面上注明（例如 海浪, Amazing Sandstone Teepees 和 大楼梯远足者梦想 旅游。）
我们的大部分旅行都是为普通人设计的，只有少数人徒步旅行超过 5 英里。 有些确实包括轻微的加扰。 请记住，我们的徒步旅行发生在 4000-8000 英尺的海拔范围内，可以根据海平面或接近海平面的人进行调整。 徒步旅行/身体困难列在每个单独的旅游页面和 旅游信息矩阵. 我们意识到这个规模是相对的，但我们试图将我们的估计校准到 40-70 之间的普通人。 为了让自己和后来加入的其他人享受到最大的乐趣，或者如果您知道身体有困难，请谨慎一些，谨慎考虑参加适当活动水平的旅行，或直接致电我们。 推荐。
虽然我们竭尽所能调整远足路线以适应我们团队的能力，但有时具有混合能力的团队需要双方以及我们的导游的耐心和理解。 请在旅行之前和旅行期间尽可能诚实地告知 Dreamland 的任何条件或限制。
10. 我们是一个能力各异的群体。 你会推荐什么旅游？
我们的部分日子 Peekaboo Slot Canyon Tour 适合所有年龄和能力。 这是一个三小时的旅行，徒步旅行最少。 在这个峡谷里，我们有从婴儿到老人的每个人。 对于全日游，您可能需要考虑我们的 White Pocket Tour. 徒步旅行的困难列在各个旅游页面上，可以一目了然 旅游信息矩阵.
11. 你们的旅游提供哪些语言？ 我可以要求特定的指南吗？
我们所有的导游都会说英语。 共同所有人 Sunny 和导游 Shawn 都讲流利的德语。 导游尼古拉斯会说捷克语。 玛乔丽说法语。 如果您想请求一位会说您的母语的特定导游，我们将尽一切可能满足您的要求。 但是，由于有时会出现后勤和日程安排冲突，因此无法保证。 请在预订时注明任何特殊要求，例如语言或指南要求。 在线请在“特殊要求”框中输入。 如果您没有与会说您的语言的导游一起旅行，而只会说英语，建议每一方至少有一个人会说英语并且能够翻译，以从旅行中获得最大价值。 请让您的导游暂停翻译。
12. 一日游或过夜游需要带什么？
在一日游中您需要记住的最重要的事情是携带自己的水的小包（必不可少，尤其是在徒步旅行较多的旅行中），保暖和防雨夹克（必不可少），靴子或高帮运动鞋（可选但最佳沙子）、任何基本药物和相机。 其他物品包括寒冷时的额外层、帽子、太阳镜、防晒霜、唇膏和其他典型的日间杂物。 除非由于平衡问题而确实需要登山杖，否则不需要登山杖。 您可以选择携带它们，但请确保携带橡胶尖端以保护脆弱的砂岩。 如果您没有橡皮头，请提前告知我们，我们会带一些给您使用。 对于 24 小时预定的过夜，除了增加一两层外，所有的都一样。 在 48 月或 6 月过夜，带上温暖的帽子和手套。 对于预定的 24 小时过夜或定制的多日旅行，只需添加一两件衣服即可。 在所有旅行中，我们都提供水和小吃。 在超过 24 小时的一日游和超过 XNUMX 小时的多日游（仅限中天），我们提供午餐。 在预定的 XNUMX 小时过夜，我们不提供午餐，所以请在您来之前吃完。
13. 你们提供宠物友好的旅行吗？ 我们可以带我们的狗吗？
我们允许狗参加大多数旅行，但需支付少量附加费。 我们游览的唯一不允许带狗的地方是 Toroweap. 如果最初的预订方预订了一只狗，那么随后加入旅行的任何人都必须接受它。 如果随后加入的任何人希望携带狗，则原始预订方必须同意。 我们欢迎 Best Friends 志愿者和他们毛茸茸的伙伴。 求一只过夜狗！ 请准备好皮带和便便袋。 点击了解更多关于 可携带宠物的卡纳布酒店.
14. 你们的旅游费用是多少？
我们的旅行费用各不相同，每人不包括税费，可以在他们的个人页面上找到。 对于一个大概的数字，他们大约每人半天 100 美元，每人一整天 200 美元。 对于儿童价格的特定旅行，我们为 14 岁及以下的儿童提供该价格。 2 岁及以下的婴儿免费，但我们确实需要知道您是否有婴儿才能规划卡车容量。 我们的旅行的成本和其他方面也可以通过 旅游信息矩阵.
15. 给导游小费是习惯吗？
在美国，小费不是必需的，但这是社会公认的规范。 向您提供服务后，通常会向直接提供服务的个人支付小费。 导游的小费通常约为旅游费用的 10-15%。 小费不是预期的，但我们的导游总是非常感激，并占他们收入的很大一部分。 当他们做得很好时，请给他们小费。 我们有一篇关于小费问题的更详细的博客文章 点击这里.
16. 什么时候可以参观？ 您的旅行团几点出发？
我们的一日游全年开放，圣诞节和感恩节除外。 我们的多日游包括预定的和定制的 XNUMX 月至 XNUMX 月。 我们的旅行是按需预订的。 您在预订时选择出发时间。 如果您要参加预先存在的旅行，出发时间已由原始预订方选择。 我们的旅行团的出发时间选项可以在网站上一目了然 旅游信息矩阵.
17. 您的旅行包括什么？
一日游包括当地酒店/房车公园/或卡纳布短期租赁的接送服务、越野交通、自然历史解说、导游徒步旅行、照片建议、照片协助、急救、紧急通信、小吃、水，以及 6 小时或更长时间的游览中的午餐。 我们的多日游包括所有这些以及地图（白口袋）、桌子、椅子、帐篷或婴儿床、垫子、睡袋、营地厕所、营地管理、优质膳食、观星、日落和摄影师的日出，以及更多的时间在外面。 过夜时，您可以自带帐篷和/或睡袋，由您负责搭建和拆除。
18. 一年中不同时期的天气如何？
您可以找到卡纳布的平均每月温度和降水量 点击这里 并阅读我们的 博客文章 关于这个话题。
19. 你们的天气政策是什么？ 您的取消/重新安排政策是什么？
这些政策都可以在我们的网站上找到 政策页面. 请注意：由于天气不断变化、天气预报的不可预测性、不同路面的复杂性、风暴在该地区的覆盖范围和数量的多变性，以及一些最佳摄影天气往往是在有可能下雨的日子里，我们不会在没有可靠信息的情况下反射性地取消旅行。 但是，由于在无可争辩的证据使我们认为可能存在潜在危险情况的情况下，您的安全始终是最重要的，因此我们将在必要时取消旅行。 我们将假设旅行将持续到出发时间。
我们在出发时间之前不会取消旅行，因为最相关的信息就在手边。 此外，如果我们知道某个特定的地区或时间会成为问题，我们通常会与旅行的各方协商如何最好地重新安排路线、推迟或取消。
尝试在旅行前几个小时通过电话进行管理几乎是不可能的。 如果一方因天气预报原因决定在出发时间前取消，取消将受标准政策的约束。 如果无法找到其他解决方案，我们将在出发时取消预订并全额退款。 此外，我们在任何给定时间所拥有的信息通常都是不完整的。 例如，我们不知道 Wave 是否被雪覆盖，或者路线是否可以徒步旅行，每个位置的道路是否无法通行等等......因为我们在这些偏远地区没有网络摄像头。 如果可以，我们会尝试建立网络以获取更好的信息。 有时，只有在游览开始后才能找到无可争辩的证据。 我们了解到，猜测，然后是反射性取消，比我们采取的策略对所有参与者产生的结果更糟糕。 做出这些决定非常非常复杂。 我们一直在监测天气，并且在管理该地区受天气影响的物流方面拥有多年经验。 请相信我们会以我们的最大利益行事。
20. 我们应该多久预订？
这取决于几个因素，但我们最好的建议是在您完成计划后立即预订。 我们确实会填满，如果您的机会窗口有限，您可能会错过。 您的可用性窗口越小，日程安排越紧，您需要越早预订以确保可用性。 您的团队越大，特别是如果它涉及超过一辆我们的卡车（> 6 名乘客），您需要越早预订。
21. 我可以在最后一分钟预订吗？
是的，您可以根据空房情况在最后一分钟通过电话预订，但请不要等待超过必要的时间。 任何提前通知都会极大地帮助我们安排导游和设备物流。 请准备好参加可能不是您首选的现有旅行。 我们更喜欢您打电话而不是使用在线系统。 我们尽最大努力保持预订系统尽可能实时，但由于物流和资源不断变化，很难做到 100% 准确。 因此，在线预订在起飞前 18-24 小时截止。 我们可能仍需要调整您的选择以匹配可用性。 选项在最后一刻不是无限的。
22. 我如何预订我的日期？
您可以在线预订或联系我们。 我们确实需要 50% 的押金来预订您的一日游日期。 余额应在您出发时的旅行当天支付。 您的导游可以采用任何付款方式。
23. 如何在线预订多个旅游团？
目前，最简单的方法是每周 435 天从上午 644 点至下午 5506:7 致电我们的办公室，电话是 8-5-30。 否则，需要在网站上单独进行预订。
24. 我可以通过现金、Paypal、信用卡、支票支付吗？
您需要使用信用卡支付预订押金，但一旦进入该地区，您可以使用现金、支票或信用卡支付余额。 我们不使用贝宝。
25. 你在哪里接机/见面？ 你在佩奇，亚利桑那州取货吗？
我们在卡纳布 15 英里范围内的任何地方接客。 我们不会在页面中取件。 其他接送地点可能取决于旅游物流，并视具体情况而定。 如果您住在 Page，并且希望避免回溯，并且正在进行 Wave、White Pocket、Buckskin Gulch 或 South Coyote Buttes，我们通常会安排在 House Rock Valley Rd 和 Hwy 89 的交叉口与人会面。然而，这White Pocket 的会议地点取决于天气和 South Coyote Buttes Tours，如果我们无法从北部进入这些地区，您将需要在卡纳布与我们会面。
对于那些住在卡纳布但当晚前往佩奇或其他亚利桑那州目的地的人来说，客人有时会从卡纳布乘坐自己的汽车并将它们停在适当的地方以避免回溯。 许多路过或刚刚抵达的人选择在我们的卡纳布办事处与我们会面：406 E 300 S, Kanab, UT 84741。我们就在 Travelodge 的隔壁和 Escobar 墨西哥餐厅的街对面。
26. 卡纳布有什么好玩的？ 我们应该留在那里吗？
卡纳布绝对是个好去处。 由于其中心位置，它成为了一个很好的大本营。 我们距离布莱斯峡谷国家公园、锡安国家公园、北缘 Grand Canyon 国家公园、鲍威尔湖和几个国家纪念碑。 看看我们的 资源页面 我们对当地酒店、餐厅和景点的推荐。
27.我们乘坐什么样的交通工具？ 你们提供 ATV/Jeep Tours 吗？
为了舒适和安全，我们所有的旅行都在雪佛兰 Suburban 或 Crew Cab Silverado 中进行。 我们不提供 ATV 或吉普车之旅。 由于极高和极低的温度、雨、风和灰尘，一年中的很多时候，开放式车辆都不舒服。 我们配备专业司机的封闭式卡车也更安全，并提供更多时间进行教育和与您的导游互动。
28. 我们可以参观吗 Toroweap, 躲猫猫 Slot Canyon，和白口袋在一天之内？
不幸的是，由于这些地区地处偏远，您心目中的这次旅行可能在逻辑上并不可行，如上述示例所示。 如果您正在寻找的不仅仅是您在任何旅游页面上看到的内容，请联系我们。 我们确实提供定制旅行，但请记住，它可能无法按您的计划工作。 在规划过程中，美国西部的地理空间通常被大大低估。
29. 可以缩短较长的一日游吗？ 可以定制旅游吗？
每次旅行都可以转换为私人旅行。 预订私人旅游时，我们可以自定义行程、开始时间等。我们的 导游的选择之旅 是定制的，私人旅游。 致电或发送电子邮件给我们您正在寻找的内容以及您的兴趣，我们将为您创建自定义议程。
30. 我想在一天内尽可能多地看到。 你有什么建议？
我们有几个不同的旅行，让您可以看到这个地区提供的很多东西。 这些旅行是： Ultimate Kanab Tour, Grand Staircase Dream Tour，和我们的习惯 Guide’s Choice Tour.
31. 你们提供日出或日落之旅吗？
由于我们的许多旅行团地处偏远，我们没有切实可行的方式提供拍摄日出照片的旅行团。 如果您对日出拍摄感兴趣，我们建议您选择我们的其中之一 过夜游，专为摄影师设计。 可以在我们的飞机上体验日落 Sunset Safari Tour 或者有时可以根据要求通常在冬季或卡纳布附近的地方根据具体情况提供住宿。 夏季的偏远日落需要旅行直到午夜才返回，偏远的日出需要凌晨 3:30 出发，难以协调。
32. 一天中的最佳摄影时间是什么时候？
这是一个高度复杂的问题，因地点的地形性质、一年中的时间、天气、旅游实用性和摄影师的能力而异。 虽然不可能完全精确地预测，但已经出现了一些趋势。 Slot Canyons 最好从上午 9 点到下午 5 点，在太阳正午前后的一个小时内，某些峡谷的强光穿透效果较差。 请注意，日落/日出的典型摄影教条通常并不总是适用于此。 示例包括处理 3000 英尺峡谷中的巨大阴影（Toroweap) 或一个被 60 英尺高的小山丘（波浪）包围的砂岩碗。 在这些情况下，以及许多其他情况下，当太阳均匀照亮该区域时，白天的照片是最理想的。
33. 我们想为您安排一次过夜旅行，但无法安排您预定的任何日期。 我们有哪些选择？
根据我们的日程安排，我们可能能够添加或更改日期。 XNUMX 月至 XNUMX 月可根据供应情况安排自定义多日活动。 请致电我们，告知您对哪个旅游感兴趣，以及您正在考虑哪些日期。 呼叫使信息交换和物流分类变得更加容易。
34. 可以只是我的旅行团吗？
是的——我们以私人团体价格为我们所有的目的地提供私人旅游选项。 如果您想预订私人旅游，请在在线结账时选择私人选项，或在电话预订时注明您想要私人旅游。
注意：除非您在预订时明确预订私人旅游，否则我们保留为卡车加油的权利。 总是有可能它只是您的团队，但不能保证。 预订标准票价和旅行（比私人旅行便宜得多）的客户永远不要期望旅行是私人的。 如果可能的话，我们可以而且会填满座位。 最多 5-6 辆，具体取决于卡车和目的地。
35. 你能给我们寄一份你的小册子吗？
我们的小册子是我们旅行的高度缩写列表，几乎没有图片。 它旨在作为经过卡纳布的游客的预告片，仅供亲自接送。 我们的网站是我们最完整和最新的信息来源。 如果您对我们的旅游产品有具体问题或想查看更多照片，请致电或发送电子邮件给我们，我们可能会以数字方式向您发送更多信息。
36. 你们提供接送服务吗？ 我们怎么去卡纳布？
我们不提供前往小道头或往返圣乔治的班车服务。 由于没有公共交通工具前往卡纳布，您必须租车才能到达这里。
37. 在汽车上花费的时间与在目的地的时间相比有多少？ 巡演节奏如何？
这取决于您是参加“采样之旅”还是“目的地”之旅。 在像我们这样的“采样器”之旅中 终极卡纳布或 Grand Staircase Dream Tour，您立即开始前往每个兴趣点，并沿途进行许多小站。 这些非常适合孩子的注意力。
“目的地”旅游如 白色口袋, Toroweap或 南郊狼山丘 往返卡纳布的车程更长，您在地面上的大部分时间都花在一两个地方。
有些旅行在高速公路上延伸或沿着数英里的土路颠簸。 驱动器总是风景优美，从来没有城市。 我们专门制作我们的旅行以保持大约 1 比 1 的比例或更好。
38. 一年中什么时候看野花最好？
它完全取决于海拔。 在卡纳布（5,200 英尺），通常是五月的第一周。 在莫哈韦沙漠（1,200 英尺）是四月的第一周，在雪松休息区（10,000 英尺）是六月/七月。 根据之前的冬季天气，所有这些日期可能会有几周的差异。
旅游特定常见问题解答
39. 去 Wave 徒步究竟有多难？
如果您选择前往 Wave 并返回的最直接路线，那么往返徒步旅行的路程刚刚超过 6 英里（9.5 公里）。 我们的旅行通常覆盖约 8 英里，因此我们可以参观其他壮观的景点。 适合、经验丰富的徒步旅行者可能会认为这是一次中等难度的徒步旅行。 长途跋涉有很长的深沙需要跋涉，海拔增加约 500 英尺。 有一些陡峭的斜坡，基础松散，当您拥抱陡峭的砂岩山脊的一侧时，您通常会在不平坦的砂岩上徒步旅行，一只脚比另一只脚高。
膝盖受伤的人可能会发现不平整的基础和松散的沙子特别具有挑战性。 海拔也是一个因素。 许多游客来自海平面。 North Coyote Buttes 海拔超过 5,000 英尺或 1,500 米。 需要体面的有氧运动、腿部力量、一定程度的耐力和良好的平衡。 练习在海滩上的深干沙中行走至少 1.5 英里，以了解沙地的难度。
风和恶劣的天气是其他因素。 这是一个特别多风的地方，使冬天的寒冷更加寒冷。 冰雪使不平坦的徒步旅行非常滑。 跌倒是很常见的，即使是在湿滑的情况下，即使是有脚有脚的人也是如此。 夏天的炎热虽然确实是一拳。 太阳是无情的，加热地面，直到辐射热从地球升起，而太阳从上面照耀。 有一点阴影。
我们提供更艰苦的徒步旅行，但由于 Wave 已经出名，它吸引了各种各样的游客，而不仅仅是那些习惯于没有标志或标记小径的越野旅行的狂热徒步旅行者。 在 North Coyote Buttes 营救迷路、缺水或中暑迹象的人的故事并不少见。 手机服务参差不齐，你不能指望像在国家公园那样在每个角落都能找到公园护林员。 话虽如此，如果您遇到真正的紧急情况，即使您的手机没有显示信号，您仍然可以拨打 911。
