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Cancelamento / Reprogramação / Política meteorológica

Observe que seu tour NÃO é um tour privado, a menos que um tour particular tenha sido explicitamente reservado e pago.

Ao comprar um passeio com a Dreamland Safari Tours e marcar a caixa obrigatória durante uma reserva online e/ou concordar em cumprir a política de cancelamento durante uma reserva por telefone, você reconhece que leu e aceita totalmente as políticas de cancelamento e reagendamento para seu tipo de tour específico listado abaixo. A compra de um passeio com a Dreamland Safari Tours torna essas políticas aplicáveis ​​e vinculativas para você. Se você não concordar ou aceitar essas políticas, você não comprará assentos da Dreamland Safari Tours. Se você não puder arcar com a perda em caso de cancelamento, recomendamos que você compre Seguro de viagem para cancelamento por qualquer motivo para proteger seu investimento.

Se a Dreamland Safari Tours cancelar um passeio ou evento especial por qualquer motivo, você receberá um reembolso total por quaisquer pagamentos já feitos.

Se você cancelar um passeio ou evento especial por qualquer motivo, os termos e condições abaixo se aplicam.

 

A. Taxas de cancelamento para excursões de um dia

30+ dias antes da data da turnê 15% ou crédito para passeios futuros**
11 – 30 dias antes da data da excursão 25% ou crédito para passeios futuros**
48h – 10 dias antes da data do passeio 35% ou crédito para passeios futuros**
Menos de 48 horas / No Show 100%
Todas as taxas de cancelamento são calculadas sobre o preço COMPLETO da excursão, não apenas o depósito.

**Um crédito de passeio futuro é um crédito sem vencimento e totalmente transferível que pode ser usado a qualquer momento no futuro para qualquer passeio.

 

B. Taxas de cancelamento para passeios noturnos regulares e privados (White Pocket, Toroweap):

Devido à complexidade e custo de organizar passeios noturnos, estabelecemos as seguintes regras sobre reagendamento e cancelamento:

30+ dias antes da data da turnê 15% ou crédito para passeios futuros**
11 – 30 dias antes da data da excursão 25% ou crédito para passeios futuros**
48hrs -10 dias antes da data da excursão 35%
Menos de 48 horas / No Show 100%
Todas as taxas de cancelamento são calculadas sobre o preço COMPLETO da excursão, não apenas o depósito.

**Um crédito de passeio futuro é um crédito sem vencimento e totalmente transferível que pode ser usado a qualquer momento no futuro para qualquer passeio.

 

C. Taxas de cancelamento para eventos especiais, mochilas e workshops:

Todos os anos, organizamos um número seleto de eventos especiais, como nossos workshops de fotografia premium com Cody York, viagens guiadas de vários dias de mochila e cursos de primeiros socorros na região selvagem. Devido à complicada logística e custos adicionais envolvendo esses eventos especiais, você deve cumprir os termos especiais quando se trata de cancelamentos e pagamento desses eventos.

Um depósito de 50% é devido no momento da reserva. O saldo restante vence 30 dias antes da partida.

Os cancelamentos estão sujeitos a uma taxa de cancelamento crescente da seguinte forma:

91+ dias antes da partida $ 100
61 – 90 dias antes da partida 20% do preço total da excursão
31 – 60 dias antes da partida 30% do preço total da excursão
8 – 30 dias antes da partida 40% do preço total da excursão
48h – 7 dias antes da partida 70% do arroz integral
Em menos de 48 horas 100% do preço da excursão
Todas as taxas de cancelamento são calculadas sobre o preço COMPLETO da excursão, não apenas o depósito.

Se a Dreamland Safari Tours cancelar um evento por qualquer motivo, você receberá um reembolso total por quaisquer pagamentos já feitos.

Por causa dos custos externos envolvidos nesses eventos especiais, os cancelamentos NÃO são elegíveis para créditos de passeios futuros. Para se proteger contra uma perda financeira no caso de você ter que cancelar, é altamente recomendável comprar Seguro de viagem para cancelamento por qualquer motivo depois de fechar sua reserva. Estamos ansiosos para compartilhar uma aventura com você!

 

Seguro

Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem ao reservar as aventuras da Dreamland Safari Tours, especialmente se as circunstâncias o determinarem (ou seja, familiares doentes, requisitos de trabalho imprevisíveis, época de furacões, etc.). Não nos desviaremos desta nossa política de cancelamento e taxas por qualquer motivo. Clique aqui para saber mais sobre o Seguro Viagem.

 

Uma palavra sobre o clima

Embora isso raramente aconteça, nos reservamos o direito de cancelar ou redirecionar passeios até o último minuto devido ao clima, segurança ou outras circunstâncias incontroláveis. Nesse caso, tentaremos reagendar, dar check-ins, combinar outro destino mais acessível ou, se necessário, reembolsar integralmente. Para aventuras em áreas propensas a inundações repentinas (por exemplo, Buckskin Gulch), podemos escolher um destino alternativo até o último minuto se as condições climáticas tornarem inseguro aderir ao itinerário pretendido; tal reencaminhamento com base no clima não lhe dá direito a um reembolso. Os cancelamentos são um pouco mais prováveis ​​no inverno.

ATENÇÃO: Dreamland Safari Tours faz todas as ligações sobre o clima. A menos que seja inseguro, nos inclinamos a concluir o passeio por vários motivos. Também esperamos até o último minuto para fazer essas ligações. Não especulamos sobre previsões. Se uma parte decidir cancelar fora ou antes de nossa tomada de decisão, a política de cancelamento padrão será aplicada.

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