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Cancellazione/Riprogrammazione/Politica meteorologica

Si prega di notare che il tour NON è un tour privato a meno che non sia stato esplicitamente prenotato e pagato un tour privato. 

 

A causa dell'ampia pianificazione e preparazione dei nostri tour di più giorni e dell'elevata domanda di tour giornalieri, ci sono costi significativi ma ragionevoli associati alla cancellazione e alla riprogrammazione, specialmente più vicino alla data del tour in cui si verifica.

 

Dovrai accettare quanto segue:

 

Acquistando un tour con DST, selezionando la relativa casella obbligatoria online durante la prenotazione online e/o accettando di essere vincolato dalla politica di cancellazione durante una prenotazione telefonica, riconosco di aver letto e di accettare integralmente il programma di cancellazione/riprogrammazione di seguito. L'acquisto di un tour con Dreamland rende queste politiche applicabili a me. Comprendo che se non sono d'accordo con questa politica, non acquisterò posti per un tour di Dreamland o se non posso permettermi la perdita in caso di cancellazione, acquisterò un'assicurazione di viaggio per proteggere il mio investimento. Comprendo perfettamente che Dreamland Safari Tours non assicura espressamente o implicitamente il mio investimento nelle loro esperienze contro circostanze urgenti nella mia vita, che non possono controllare, contro i propri interessi.

 

RIMBORSO CANCELLAZIONE IN PERCENTUALE DEL PREZZO TOTALE, NON SOLO IL DEPOSITO.  

 

A. Gite di un giorno e pernottamenti programmati

 

30+ giorni fino alla data del tour85%
11-30 giorni fino alla data del tour75%
48 ore -10 giorni fino alla data del tour65%
Meno di 48 ore/NO SHOW0%

 

NOTA: SE SEI UN NO SHOW/< 48 ORE, SULLA TUA CARTA VERRA' ADDEBITATO L'ULTERIORE 50% PER COMPLETARE IL PAGAMENTO COMPLETO. È UNA PERDITA COMPLETA DEL COSTO COMPLETO DEL TOUR. I tour giornalieri possono essere posticipati con un preavviso di 48 ore e viene emesso un credito per il tour futuro, che consente di trattenere l'intero valore del deposito.

 

B. Tour personalizzati di più giorni

 

 Tassa di cancellazioneCommissione di riprogrammazione
91+ giorni fino alla data del tour$ 100senza alcun costo
61-90 giorni fino alla data del tour20% del prezzo del tour$ 100
31-60 giorni fino alla data del tour33% (deposito) del prezzo del tour$ 200
8-30 giorni fino alla data del tour40% del prezzo del tour$ 250
48 ore -7 giorni fino alla data del tour50% del prezzo del tour$ 300
Meno di 48 ore alla data del tour100% del prezzo del tour100% del prezzo del tour

 

Assicurazione

 

Ti consigliamo vivamente di acquistare un'assicurazione di viaggio durante le avventure con l'ora legale, soprattutto se le circostanze lo richiedono (ad es. familiari malati, requisiti di lavoro imprevedibili, stagione degli uragani, ecc.). Non devieremo da questa politica per nessun motivo. Clicca qui per saperne di più sull'assicurazione di viaggio.

 

Una parola sul tempo

 

Sebbene accada molto raramente, ci riserviamo il diritto di annullare o reindirizzare i tour fino all'ultimo minuto a causa di condizioni meteorologiche, sicurezza o altre circostanze incontrollabili. In questo caso cercheremo di riprogrammare, dare raincheck, concordare un'altra destinazione più accessibile, o se necessario dare un rimborso completo. Per avventure in aree soggette a inondazioni improvvise (ad es. Buckskin Gulch) possiamo scegliere una destinazione alternativa fino all'ultimo minuto se le condizioni meteorologiche rendono pericoloso aderire all'itinerario previsto; tale reindirizzamento in base alle condizioni meteorologiche non dà diritto a un rimborso. Le cancellazioni sono leggermente più probabili in inverno. NOTA BENE: Dreamland Safari Tours effettua tutte le chiamate relative al tempo. A meno che non sia pericoloso, propendiamo per completare il tour così com'è per una serie di motivi. Aspettiamo anche l'ultimo minuto per effettuare queste chiamate. Non speculare sulle previsioni. Se una parte decide di annullare al di fuori o prima del nostro processo decisionale, si applicherà la politica di cancellazione standard.

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