.

سياسة الإلغاء / إعادة الجدولة / الطقس

يرجى ملاحظة أن جولتك ليست جولة خاصة ما لم يتم حجز جولة خاصة بشكل صريح ودفع ثمنها.

من خلال شراء جولة مع Dreamland Safari Tours ، والتحقق من المربع الإلزامي أثناء الحجز عبر الإنترنت ، و / أو الموافقة على الالتزام بسياسة الإلغاء أثناء الحجز عبر الهاتف ، فإنك تقر بأنك قد قرأت ووافقت تمامًا على سياسات الإلغاء وإعادة الجدولة الخاصة بـ نوع جولتك المحدد المدرجة أدناه. شراء جولة مع Dreamland Safari Tours يجعل هذه السياسات قابلة للتطبيق وملزمة لك. إذا كنت لا توافق على هذه السياسات ولا تقبلها ، فلن تشتري مقاعد من Dreamland Safari Tours. إذا كنت لا تستطيع تحمل الخسارة في حالة الإلغاء ، نوصيك بالشراء إلغاء تأمين السفر لأي سبب لحماية استثمارك.

إذا ألغت Dreamland Safari Tours جولة أو حدثًا خاصًا لأي سبب من الأسباب ، فستتلقى استردادًا كاملاً لأي مدفوعات تم سدادها بالفعل.

إذا قمت بإلغاء جولة أو حدث خاص لأي سبب من الأسباب ، تطبق الشروط والأحكام التالية.

 

أ. رسوم إلغاء الجولات اليومية

30+ يوم قبل موعد الجولة 15٪ أو رصيد جولة مستقبلية **
11 - 30 يوم قبل موعد الجولة 25٪ أو رصيد جولة مستقبلية **
48 ساعة - 10 أيام قبل موعد الجولة 35٪ أو رصيد جولة مستقبلية **
أقل من 48 ساعة / عدم الحضور 100%
يتم احتساب جميع رسوم الإلغاء على سعر الجولة الكاملة ، وليس فقط الوديعة.

** ائتمان الرحلة المستقبلية هو رصيد غير منتهي الصلاحية وقابل للتحويل بالكامل ويمكن استخدامه في أي وقت في المستقبل في أي جولة.

 

ب- رسوم إلغاء الجولات الليلية العادية والخاصة (White Pocket ، Toroweap):

نظرًا لتعقيد وتكلفة تنظيم الجولات الليلية ، فقد وضعنا القواعد التالية حول إعادة الجدولة والإلغاء:

30+ يوم قبل موعد الجولة 15٪ أو رصيد جولة مستقبلية **
11 - 30 يوم قبل موعد الجولة 25٪ أو رصيد جولة مستقبلية **
48 ساعة - 10 أيام قبل موعد الجولة 35%
أقل من 48 ساعة / عدم الحضور 100%
يتم احتساب جميع رسوم الإلغاء على سعر الجولة الكاملة ، وليس فقط الوديعة.

** ائتمان الرحلة المستقبلية هو رصيد غير منتهي الصلاحية وقابل للتحويل بالكامل ويمكن استخدامه في أي وقت في المستقبل في أي جولة.

 

رسوم الإلغاء للمناسبات الخاصة وحقائب الظهر وورش العمل:

في كل عام ، نستضيف عددًا محددًا من الأحداث الخاصة ، مثل ورش العمل المتميزة للتصوير الفوتوغرافي مع كودي يورك ، ورحلات حقائب الظهر الموجهة لعدة أيام ، ودورات المستجيب الأول في ويلدرنس. بسبب الخدمات اللوجستية المعقدة والتكاليف الإضافية التي تنطوي على هذه الأحداث الخاصة ، يجب عليك الالتزام بالشروط الخاصة عندما يتعلق الأمر بالإلغاء والدفع مقابل تلك الأحداث.

وديعة بنسبة 50٪ مستحقة في وقت الحجز. الرصيد المتبقي مستحق قبل 30 يومًا من المغادرة.

تخضع عمليات الإلغاء لرسوم إلغاء متصاعدة كما يلي:

91+ يوم قبل المغادرة $100
61-90 يومًا قبل المغادرة 20٪ من السعر الكامل للجولة
31-60 يومًا قبل المغادرة 30٪ من السعر الكامل للجولة
8-30 يومًا قبل المغادرة 40٪ من السعر الكامل للجولة
48 ساعة - 7 أيام قبل المغادرة 70٪ أرز كامل
في غضون ساعات 48 100٪ من سعر الرحلة
يتم احتساب جميع رسوم الإلغاء على سعر الجولة الكاملة ، وليس فقط الوديعة.

إذا ألغت Dreamland Safari Tours حدثًا لأي سبب ، فستتلقى استردادًا كاملاً لأي مدفوعات تم سدادها بالفعل.

نظرًا للتكاليف الخارجية التي تنطوي عليها هذه الأحداث الخاصة ، فإن الإلغاءات غير مؤهلة للحصول على أرصدة الجولات المستقبلية. لحماية نفسك من خسارة مالية في حال اضطررت إلى الإلغاء ، نوصي بشدة بالشراء إلغاء تأمين السفر لأي سبب بعد قفل الحجز الخاص بك. نتطلع إلى مشاركة مغامرة معك!

 

تأمين

نوصي بشدة بشراء تأمين السفر عند حجز مغامرات Dreamland Safari Tours ، خاصة إذا كانت ظروفك تفرض ذلك (مثل أفراد الأسرة المرضى ، ومتطلبات العمل غير المتوقعة ، وموسم الأعاصير ، وما إلى ذلك). لن نحيد عن سياسة الإلغاء والرسوم الخاصة بنا لأي سبب من الأسباب. انقر هنا لمعرفة المزيد عن تأمين السفر.

 

كلمة عن الطقس

على الرغم من أنه نادر الحدوث ، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء الجولات أو إعادة توجيهها حتى اللحظة الأخيرة بسبب الطقس أو السلامة أو أي ظروف أخرى لا يمكن السيطرة عليها. في هذه الحالة ، سنحاول إعادة الجدولة ، أو منح شيكات المطر ، أو الاتفاق على وجهة أخرى يسهل الوصول إليها ، أو إعادة المبلغ بالكامل إذا لزم الأمر. للمغامرات في المناطق المعرضة للفيضانات المفاجئة (على سبيل المثال ، Buckskin Gulch) قد نختار وجهة بديلة حتى اللحظة الأخيرة إذا كانت الظروف الجوية تجعل الالتزام بخط سير الرحلة غير آمن ؛ لا تخولك إعادة التوجيه المستندة إلى الطقس استرداد الأموال. الإلغاء أكثر احتمالا قليلا في فصل الشتاء.

يرجى ملاحظة: دريم لاند سفاري تورز تجري جميع المكالمات حول الطقس. ما لم تكن غير آمنة ، فإننا نميل إلى إكمال الجولة كما هو الحال لعدة أسباب. ننتظر أيضًا حتى اللحظة الأخيرة لإجراء هذه المكالمات. نحن لا نتكهن على التوقعات. إذا قرر أحد الأطراف الإلغاء خارج أو قبل اتخاذ القرار لدينا ، فسيتم تطبيق سياسة الإلغاء القياسية.

هل تحلم بمغامرات صحراوية ملحمية؟ 

ابق على اطلاع لمعرفة متى نضيف وجهات جديدة للمشي لمسافات طويلة ورحلات حقائب الظهر وورش عمل التصوير.
لن نرسل لك بريدًا عشوائيًا. 

اتصل الآن زر